משלוחים וביטולים

אזורי משלוח ועלויות

• משלוחים באלעד ללא עלות. משלוחים ליישובים נוספים באזור בתיאום ובתעריף המוצג בעמוד ההזמנה.
• ניתן לבחור איסוף עצמי מהחנות – שמעון בן שטח 4, אלעד.

מועדי משלוח

• המשלוח מתבצע בחלון הזמן שנבחר בעת ההזמנה ואושר על ידי נציג החנות.
• מארזים בהתאמה אישית עשויים לדרוש זמן הכנה, כמצוין בעמוד המוצר.
• לא יתבצעו משלוחים בשבתות ובחגים, ולא תימסר אלכוהול בין השעות 23:00 ל-06:00.
• במסירה תידרש נוכחות של אדם בגיר (18+) עם תעודה מזהה.

ביטול עסקה

• ניתן לבטל הזמנה ללא עלות עד ליציאת המשלוח או עד תחילת הכנת מארז בהתאמה אישית, בפנייה טלפונית או בוואטסאפ.
• בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 יום מקבלת המוצר, ובלבד שהמוצר מוחזר באריזתו המקורית, סגור ושלם. במקרה כזה ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
• לפי הדין, זכות הביטול אינה חלה על מוצרים פסידים (כגון פרלינים ומתוקים), על מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח (כגון מארז עם הקדשה אישית או בלון עם טקסט) ועל בקבוקים שנפתחו.
• ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו בוצע התשלום.

מוצר פגום

קיבלתם מוצר פגום או שבור? צרו קשר בתוך 48 שעות בטלפון 053-5467863 ונחליף אותו או נזכה אתכם במלוא הסכום.