מדיניות פרטיות

תנא משקאות מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה הוא משמש וכיצד הוא נשמר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

איזה מידע נאסף

• פרטים שמסרתם בעת הזמנה או פנייה: שם, טלפון, מייל (אם נמסר), כתובת למשלוח, הערות ותוכן ההזמנה.
• מידע טכני בסיסי: כתובת IP (לצורכי אבטחה ומניעת הצפה), סוג דפדפן ונתוני שימוש מצטברים ואנונימיים.
• העדפות שנשמרות במכשיר שלכם בלבד: תכולת סל הקניות, הגדרות נגישות ואישור גיל.

למה המידע משמש

• טיפול בהזמנה: אישור, תיאום משלוח או איסוף, ויצירת קשר לתשלום.
• מענה לפניות, כולל הצעות מחיר לאירועים.
• אבטחת האתר, מניעת הונאות ושימוש לרעה.
• שיפור האתר על בסיס נתונים סטטיסטיים אנונימיים.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע שלכם. המידע נשמר ומעובד אצל ספקי שירות הפועלים עבורנו בלבד: מערכת ניהול התוכן וההזמנות (Sanity), שירות אחסון האתר (Vercel), שירות שליחת מיילים (Resend), שירות הגנה מפני רובוטים (Cloudflare Turnstile), שירות הגבלת קצב בקשות (Upstash), סליקת אשראי והפקת קבלות (Morning ו-Grow – פרטי הכרטיס מוזנים אצלם בלבד ואינם מגיעים אלינו), הודעות וואטסאפ תפעוליות לחנות (Meta), גיליון ההזמנות הפנימי של החנות (Google) וניטור תקלות טכניות (Sentry, ללא פרטים מזהים). באישורכם בלבד: מדידת שימוש (Google Analytics) ומדידת פרסום (Meta Pixel). חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל, בהתאם להוראות הדין.

מידע עשוי להימסר גם אם נידרש לכך על פי דין.

שמירת מידע ואבטחה

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת תעבורה (HTTPS), הרשאות גישה מוגבלות ושמירת פרטי ההזמנות במאגר פרטי. פרטי הזמנות נשמרים למשך הזמן הנדרש לטיפול בהן ולעמידה בחובות על פי דין.

הזכויות שלכם

באפשרותכם לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקנו או למחוק אותו. פנו אלינו בטלפון 053-5467863 ונטפל בבקשה בהקדם.

דיוור

לא נשלח אליכם דברי פרסומת ללא הסכמתכם. ההצטרפות לקבוצת המבצעים בוואטסאפ היא לבחירתכם וניתן לעזוב אותה בכל עת.